標題: [台灣雜誌] [時報周刊 - 11/18/08] 羅志祥：奧客也是對的 [打印本頁]
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jfusion7 時間: 2008-11-19 07:46 PM 標題: [時報周刊 - 11/18/08] 羅志祥：奧客也是對的
藝人經營副業總要比一般人承擔更多挑釁的眼光，羅志祥明白這個道理，所以從不做沒有把握的事。他經營的潮店Stage不到1年半，整體「產值」成長3倍，分店數多達4家。談及經營之道，他的眼神異常堅定：「除了充裕的時間、值得信任的伙伴之外，就只有『以客為尊』的待客之道吧。」
羅志祥（小豬）去年六月在台北開了第一家潮流品牌專賣店Stage，開幕當天吸引七百多名粉絲報到，單日營業額破百萬元。短短一年半不到，高雄旗艦店也在十月誕生，這次的來店人數更壯觀，號碼牌發到一千多號，營業至隔天凌晨一點才打烊，小豬全程站在店裡當活招牌，營業額粗估逾三百萬元。
別以為Stage只在開幕才創造驚人業績，平日的單月營業額也在兩百萬元之譜。他形容，台北店開幕半年後就回本，香港、新加坡加盟店也有同等成績，一年多下來，Stage的產值成長了三倍，速度驚人。
如此成績在潮流業界很容易招人妒嫉，同業開始閒言閒語：「如果小豬不是靠他那張臉，哪有辦法做起來啊！」再不然就是：「藝人開店都是三分鐘熱度，撐不久啦。」這樣的耳語傳到他耳裡，很不是滋味，他誓言不讓人看扁，甚至發憤做到「即使有一天不紅了，也可以靠Stage過日子。」
因為抱著必勝決心，他從找尋合夥人開始就費盡心思，「我都研究過了，其他藝人之所以失敗，第一是時間不夠，第二是伙伴不對。」目前與他合作無間的張子文（張哥）有多年開店經驗，小豬當初就是張哥店裡的常客。
「他不像別的老闆看到我就會刻意抬高價錢，還會時常阻止我亂花錢，或者提醒我哪些衣服比較不容易撞衫，很值得信賴。」但搞笑的是，張子文一開始也害怕小豬只是三分鐘熱度，不敢貿然合夥，他說：「我被小豬『盧』了一年多才答應，就是怕他反悔。」
一開始，小豬拿自己設計的衣服到他店裡試賣，直到對方感受到他的誠意，才進一步合作，雙方各占一半股份，誰也不占便宜。如今，小豬負責產品設計和公關，張子文負責財務、行銷和行政，同屬獅子座Ａ型的兩人各司其職，默契好得不得了。
張子文說：「他讓我覺得最窩心的是，即使出國工作，每天也不忘打電話回來關心生意怎麼樣。」而小豬人在台灣，幾乎每兩個晚上就到店裡開一次會，常常從午夜十二點開到凌晨三、四點，又要監督設計圖樣，又要關心財務報表，朋友都形容他是鐵人。
有把握才出手
經營潮店必須時常搞限量、推陳出新，這部分早已見怪不怪，大家都在做。相對起來，Stage最過人之處就是「以客為尊」，堅持「顧客永遠是對的」。小豬說：「在我們店裡是不准有客訴事件發生的。」要在他的店裡工作，耐性是必備條件。
但是，拜小豬盛名之累，Stage的奧客特別多，這部分早在他意料之中，所以即使有些客人故意拿穿過的衣服來換貨，照樣換給他；衣服上的水鑽掉了，也是永久免費維修，理由很簡單，就是不要落人話柄。
「不做沒把握的事。」是他在歷經大起大落之後最堅持的原則，他每跨一步都格外小心謹慎。問他下一步想做什麼，他的回答也相當含蓄：「應該是以蛋料理為主題的餐廳吧……。」這應該又是另外一個小豬有興趣的食材，若是沒把握做到好，他不會輕易出手的。
代言受台啤肯定
針對本刊日前報導羅志祥代言台啤踢鐵板一事，台灣啤酒事後解釋，銷量下滑也受整體大環境不景氣的影響，為顯示雙方合作關係良好，特別在小豬的Stage高雄旗艦店開幕當天，送上開幕用酒。
台灣啤酒表示，當初為了重新打造品牌的經典與質感，台啤選定小豬擔任代言人，幾個月下來，確實吸引了不少年輕人的目光。而且根據問卷調查結果顯示，小豬這回的代言形象吸引了海尼根支持者的注意，顯然已成功搶進對方地盤。
11月22日台啤即將舉辦年度演唱會，羅志祥、張惠妹、蕭敬騰3位代言人難得同台之外，近來暴紅的范逸臣也將參與演出；另外還包括了近期發片的潘嘉麗、星光3班冠軍徐佳瑩、實力派歌手楊培安以及台啤籃球隊等都將共襄盛舉，演唱會長達3小時，相關活動內容可上台灣菸酒公司網站查詢。
Profile 羅志祥
◎英文名：Show
◎暱稱：小豬
◎年齡：29歲（1979年7月30日）
◎星座：獅子座
◎身高、體重：180公分、68公斤
◎近作：電視《籃球火》，廣告《飛柔洗髮精》、《SYM三陽機車》、《麥當勞搖搖薯條》等
[ 本帖最後由 jfusion7 於 2008-11-19 08:02 PM 編輯 ]
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作者:
AgnesLiew 時間: 2008-11-19 08:02 PM 標題: 回復 #1 jfusion7 的帖子
When STAGE will be Malaysia???? Please let malaysia's fans enjoy the spirit also.......
I support SHOW forever.....
作者:
bibita 時間: 2008-11-19 08:10 PM
好老闆真的每件事都要自己處理..唉..
真的是鐵人哦..
不過看到羅老闆賺大錢也替他開心啦
自己做得開心就好了
作者:
mylove520show 時間: 2008-11-19 08:11 PM
从不做没有把握的事
没错内。！！
stage越开越多拉。！！
期待北京的分店。。。
嘿嘿！！
还有最爱的新专辑。！！
？？？
赞惨。
作者:
chershow 時間: 2008-11-19 08:30 PM
同樣在做服務業的我，非常同意羅祥，
真的，服務業真的是要有””以客為尊，奧客也是對的””觀念，不然很難長久的唷
肯定時報周刊和台啤公開澄清對羅祥代言的誤會報導，
這樣才對嘛，不能隨便誤會人家的嘛，有澄清真是太好囉！！！！！
作者:
star1017 時間: 2008-11-19 08:36 PM
虽然是很成功啦,但是真的太辛苦了,需要兼顾太多了啊
作者:
lure 時間: 2008-11-19 09:03 PM
想你當羅潮人...而不是羅超人呀...
唉...這樣熬夜畢竟不是長遠之計! 你以爲你不會有累倒的一天? 拜托~~
這雜志終于說了句人話...不容易!
作者:
foreverpig 時間: 2008-11-19 09:34 PM
stage實在是太紅了!
也辛苦"羅志祥"
以及設計團隊.....
要繼續加油喔!
作者:
yingyingsharon 時間: 2008-11-19 09:50 PM
我也認為小豬真的是鐵人啊...他兼顧的範疇真的很廣泛...但事事都會親力親為...真的很厲害啊...他能夠有今天的成就真的不是一朝一夕啊...他這樣的工作態度, 我真的極為欣賞!!!
可是...鐵人還需要時間休息啊...小豬真的要平衡有足夠的休息時間呢...
作者:
kinkin 時間: 2008-11-19 09:52 PM
這篇就是為了之前的爛文章 來消毒的!!
也算寫得用心!!
但希望以後不要先 打你一耳光, 才來親回你一下!!
不過人人強和 小豬的!
有些曾被傷的人 不是能一定補回來的!!
作者:
jenny0109 時間: 2008-11-19 09:55 PM
QUOTE:
原帖由 lure 於 2008-11-19 09:03 PM 發表
想你當羅潮人...而不是羅超人呀...
對嗯~
羅祥...你不是羅超人!!!
你要好好照顧自己...不要把身體弄壞!!!
作者:
藍桔子 時間: 2008-11-19 10:16 PM
"以客為尊"
羅祥真是很最好的老闆
作者:
feel0828.e 時間: 2008-11-19 10:19 PM
哇~~
STAGE超棒的~~
小猪要好好照顾自己啊~~ 你只是一个普通人~不是超人噢~1
作者:
stmon 時間: 2008-11-19 10:21 PM
而小豬人在台灣，幾乎每兩個晚上就到店裡開一次會，常常從午夜十二點開到凌晨三、四點，又要監督設計圖樣，又要關心財務報表，朋友都形容他是鐵人。
真的是鐵人.. 總是那么晚才上後援會.. 也是因為開完會回到家吖..
還怕大家擔心. 說自己是睡一半起來看新聞~~
厄厄..
作者:
江江~~loveshow 時間: 2008-11-19 10:47 PM
羅祥這句話
真的是對的
服務業的我
深刻體會阿
再怎麼奧...都要想辦法讓客人滿意
<只要對公司影響不大>
羅總裁....你不會不紅啦!!
STAGE...會是個歷史品牌
作者:
豬小霞 時間: 2008-11-19 11:06 PM
很想说
小猪绝对不是普通的人
简直就是神啦！
作者:
王子与王梓 時間: 2008-11-19 11:07 PM
好老板喔！
罗祥人好，做什么都会发财的
作者:
韻婷 時間: 2008-11-19 11:32 PM
加油唷！我也相信你不作沒把握的事！想要作就會把他做到最好！完美的！STAGE一定可以長長久久的！︿︿
作者:
show_karen 時間: 2008-11-19 11:43 PM
加油∼∼真佩服你的頭腦∼
工作這麼多∼已經連睡覺都沒有時間了∼還有這麼多想法∼
作者:
kaleido 時間: 2008-11-20 12:32 AM
"以客為尊"
stage都做到了!!
作者:
yolanda1217 時間: 2008-11-20 01:00 AM
最後一張真的很像活招牌
也祝福羅老闆的STAGE 能逐漸發跡到全世界
加油 ~~~
作者:
shrting 時間: 2008-11-20 01:05 AM
這篇我好像在某雜誌看過
ㄏㄏ
作者:
emilysss019 時間: 2008-11-20 01:19 AM
寶貝人真的很好
因為人好
大家看到他的誠意
所以他的品牌大賣也是應該的
作者:
gillian0831 時間: 2008-11-20 01:21 AM
高雄開幕那天羅老闆真的辛苦了
連聲音都有點啞了
不過業績這麼爆紅也值得了！
作者:
z4zita 時間: 2008-11-20 05:48 AM
"幾乎每兩個晚上就到店裡開一次會，常常從午夜十二點開到凌晨三、四點..."
羅祥你也太辛苦了吧!! 真的要小心身體, 這麼累, 很容易會生病耶~
作者:
sxb030726 時間: 2008-11-20 08:41 AM
一个月200万营业额,4家店加起来也不到一亿台币,就算它有一半5000万的利润,扣除杂七杂八的开支和税费,能有3000万纯利润算不错了,最后再和张哥平分,一年辛苦下来只有1500万台币,只有小猪一个中国区代言的酬劳........希望STAGE能越来越强,而不是目前主要靠小猪的歌迷来支撑业绩
作者:
rubyeungasl 時間: 2008-11-20 09:12 AM
親力親為去做一件事...多忙也會抽時間去打理...他真的很棒...要跟他學習的啦~~~
作者:
snoopy200423 時間: 2008-11-20 09:25 AM
STAGE真的開的很成功 !! 羅祥真的很棒 !!!!
是一個很值得喜歡的明星唷 !!
作者:
ft 時間: 2008-11-20 09:39 AM
上哪找这种老板啊？
他真得太成功了！！
作者:
詩琴 時間: 2008-11-20 09:51 AM
“所以即使有些客人故意拿穿過的衣服來換貨”
這些人不會覺得丟臉哦~~~~
穿過還拿去換~~~~~
作者:
Oo=Pit~必=oO 時間: 2008-11-20 09:55 AM
羅老闆的確把STAGE經營的很好
也希望STAGE業績蒸蒸日上啦
但也不要把自己操壞了
身體還是要顧啊
作者:
35245380 時間: 2008-11-20 10:37 AM
看完这个觉得罗祥真的好辛苦噢...
每天都有那么多的事情要处理....心疼!
「即使有一天不紅了，也可以靠Stage過日子。」不知道为什么看到这句话有点心酸的感觉...
作者:
vivayy 時間: 2008-11-20 10:55 AM
問他下一步想做什麼，他的回答也相當含蓄：「應該是以蛋料理為主題的餐廳吧……。」
羅鐵人
你還擠得出時間開蛋料理餐廳嗎???
作者:
☆就是愛show☆ 時間: 2008-11-20 11:07 AM
就是因為有這樣子的老闆
ＳＴＡＧＥ才會有名的喔！
羅老闆加油喔！！
作者:
show小雲 時間: 2008-11-20 11:21 AM
羅祥真的很棒啊..這篇報道寫得太好了..
羅祥就是這樣一個好老闆...
[ 本帖最後由 show小雲 於 2008-11-20 11:22 AM 編輯 ]
作者:
＊哇系小扁＊ 時間: 2008-11-20 11:26 AM
痾...
我怎麼會被拍到在付錢啊
STAGE是又實力的
不然不會高雄要開幕
附近的店家老闆通通跑過來關心
就是怕被打倒啊..是不是..
作者:
affey0825 時間: 2008-11-20 11:41 AM
噗...這樣也被拍到逆啦...
作者:
潔兒 時間: 2008-11-20 12:08 PM
我只能說~~~
羅老闆你人太好了
作者:
柯南 時間: 2008-11-20 01:10 PM
QUOTE:
有些客人故意拿穿過的衣服來換貨，照樣換給他
好過份喔....
QUOTE:
衣服上的水鑽掉了，也是永久免費維修
stage真的史上最優的潮店~~
stage是羅老闆的心血
一定可以一直走下去的!
作者:
betty.qiqi 時間: 2008-11-20 01:19 PM
「即使有一天不紅了，也可以靠Stage過日子」
就是这一股不服输的勇气 态度
做什么都是那么的认真 亲力亲为
STAGE有这么棒的老板 还有什么理由不红呢
作者:
妞子 時間: 2008-11-20 01:21 PM
我也好想买哦 可是在内地都买不到
作者:
YA杉 時間: 2008-11-20 04:20 PM
罗老板~~~不做没把握的事！！！
但是不要太辛苦哦
作者:
boyzandvic 時間: 2008-11-20 04:25 PM
羅祥加油啊~
STAGE愈來愈紅了~
照片好酷喔~
作者:
penny520nic 時間: 2008-11-20 04:42 PM
Good 我愛羅主理人！
真是待客之道至上耶！ 好愛你
作者:
愛SHOW巧克力 時間: 2008-11-21 01:45 AM 標題: ︿＿︿
寶貝還真是鐵人呀
太辛苦了！
ＳＴＡＧＥ會紅，不是沒有原因的
有個好老闆嘛
作者:
曉吟 時間: 2008-11-21 02:18 AM
恩啊~~
我也算是服務業滴!!
真滴啥咪人都有啊!!
不過STAGE滴服務真滴是"以客為尊"
希望羅祥滴生意越來越興旺嚕!!
作者:
yinyin0403 時間: 2008-11-21 07:59 AM
有這麼好的老闆, 這個品牌當然要支持囉! 是不是~ XD
作者:
lovinit516 時間: 2008-11-21 09:24 AM
羅主任~~
快點把STAGE變成國際品牌阿
作者:
echan 時間: 2008-11-21 09:40 AM
生意要成功真的需要很多要素，但最重要的就是要"有心"!!! 相信Stage的生意一定會越作越大的!!! 因為羅祥超用心的!!!
作者:
箐、箐 時間: 2008-11-21 10:20 AM
「我被小豬『盧』了一年多才答應，就是怕他反悔。」
好好笑哦！
作者:
小恩. 時間: 2008-11-21 02:24 PM
哈哈~~
這篇文章寫的很好哦~
主任真是各方面的達人哦!!!
作者:
lmndream1818 時間: 2008-11-21 03:45 PM
原来张哥被罗祥庐了一年多哦
国王也太有耐心了吧
真的是不管做什么都投入百分百呢
相信付出总有回报
作者:
276577242 時間: 2008-11-21 06:34 PM
向羅志祥學習！！
他身上有好多美德哦。
作者:
睏 時間: 2008-11-21 11:28 PM
如此成績在潮流業界很容易招人妒嫉，同業開始閒言閒語：「如果小豬不是靠他那張臉，哪有辦法做起來啊！」再不然就是：「藝人開店都是三分鐘熱度，撐不久啦。」這樣的耳語傳到他耳裡，很不是滋味，他誓言不讓人看扁，甚至發憤做到「即使有一天不紅了，也可以靠Stage過日子。」
才不是呢
羅祥有多用心在經營STAGE阿
怎麼可以說他是靠那張臉這種話!!!
每兩天就去開會到凌晨
所有大大小小的事他都會去注意
還有永遠顧客至上
這些都可以證明羅祥有多用心呢!!!!
他真的是個好老闆
作者:
陳潔 時間: 2008-11-22 01:37 AM
STAGE...員工真ㄉ很有禮貌唷
衣服也很贊ㄉㄌㄟ...
作者:
owokin 時間: 2008-11-22 02:09 AM
真的很棒阿
身邊好多朋友也都好喜歡stage阿~~~
作者:
lovemsshan 時間: 2008-11-22 03:21 AM
我也是做過售貨員,知道公司老闆一定會以"客人永遠是對的"作為終旨!
但我很佩服你的耐力與熱誠唷...
真是鐵人一樣,但記住要保重身體不要捱壞了讓我們擔心呀!
作者:
我是肚臍 時間: 2008-11-22 06:53 AM
小豬做什麼通常都會是很棒的
不管做什麼都有我們的支持阿
是不是
作者:
范范SHOW 時間: 2008-11-22 03:39 PM
我妈妈经常就说：小猪头脑很好
真的太好了~~~
作者:
kinki0728 時間: 2008-11-24 04:45 AM
期待來廣州開分店喔,哈丷哈!
等很久囖..不能再讓冒牌貨繼續狂下去囖..
作者:
loveshow8227 時間: 2008-11-24 05:56 AM
很辛苦!!!
不過還是希望大家都能一樣有禮貌
STAGE的團隊辛苦了
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