羅志祥國際後援會 
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標題: [台灣雜誌] [時報周刊 - 11/18/08] 羅志祥:奧客也是對的  
  本主題由 Makoto 於 2008-11-20 04:06 PM 分類 
 
jfusion7
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[時報周刊 - 11/18/08] 羅志祥:奧客也是對的

藝人經營副業總要比一般人承擔更多挑釁的眼光,羅志祥明白這個道理,所以從不做沒有把握的事。他經營的潮店Stage不到1年半,整體「產值」成長3倍,分店數多達4家。談及經營之道,他的眼神異常堅定:「除了充裕的時間、值得信任的伙伴之外,就只有『以客為尊』的待客之道吧。」

羅志祥(小豬)去年六月在台北開了第一家潮流品牌專賣店Stage,開幕當天吸引七百多名粉絲報到,單日營業額破百萬元。短短一年半不到,高雄旗艦店也在十月誕生,這次的來店人數更壯觀,號碼牌發到一千多號,營業至隔天凌晨一點才打烊,小豬全程站在店裡當活招牌,營業額粗估逾三百萬元。


別以為Stage只在開幕才創造驚人業績,平日的單月營業額也在兩百萬元之譜。他形容,台北店開幕半年後就回本,香港、新加坡加盟店也有同等成績,一年多下來,Stage的產值成長了三倍,速度驚人。

如此成績在潮流業界很容易招人妒嫉,同業開始閒言閒語:「如果小豬不是靠他那張臉,哪有辦法做起來啊!」再不然就是:「藝人開店都是三分鐘熱度,撐不久啦。」這樣的耳語傳到他耳裡,很不是滋味,他誓言不讓人看扁,甚至發憤做到「即使有一天不紅了,也可以靠Stage過日子。」

因為抱著必勝決心,他從找尋合夥人開始就費盡心思,「我都研究過了,其他藝人之所以失敗,第一是時間不夠,第二是伙伴不對。」目前與他合作無間的張子文(張哥)有多年開店經驗,小豬當初就是張哥店裡的常客。
「他不像別的老闆看到我就會刻意抬高價錢,還會時常阻止我亂花錢,或者提醒我哪些衣服比較不容易撞衫,很值得信賴。」但搞笑的是,張子文一開始也害怕小豬只是三分鐘熱度,不敢貿然合夥,他說:「我被小豬『盧』了一年多才答應,就是怕他反悔。」


一開始,小豬拿自己設計的衣服到他店裡試賣,直到對方感受到他的誠意,才進一步合作,雙方各占一半股份,誰也不占便宜。如今,小豬負責產品設計和公關,張子文負責財務、行銷和行政,同屬獅子座A型的兩人各司其職,默契好得不得了。


張子文說:「他讓我覺得最窩心的是,即使出國工作,每天也不忘打電話回來關心生意怎麼樣。」而小豬人在台灣,幾乎每兩個晚上就到店裡開一次會,常常從午夜十二點開到凌晨三、四點,又要監督設計圖樣,又要關心財務報表,朋友都形容他是鐵人。


有把握才出手

經營潮店必須時常搞限量、推陳出新,這部分早已見怪不怪,大家都在做。相對起來,Stage最過人之處就是「以客為尊」,堅持「顧客永遠是對的」。小豬說:「在我們店裡是不准有客訴事件發生的。」要在他的店裡工作,耐性是必備條件。

但是,拜小豬盛名之累,Stage的奧客特別多,這部分早在他意料之中,所以即使有些客人故意拿穿過的衣服來換貨,照樣換給他;衣服上的水鑽掉了,也是永久免費維修,理由很簡單,就是不要落人話柄。


「不做沒把握的事。」是他在歷經大起大落之後最堅持的原則,他每跨一步都格外小心謹慎。問他下一步想做什麼,他的回答也相當含蓄:「應該是以蛋料理為主題的餐廳吧……。」這應該又是另外一個小豬有興趣的食材,若是沒把握做到好,他不會輕易出手的。


代言受台啤肯定


針對本刊日前報導羅志祥代言台啤踢鐵板一事,台灣啤酒事後解釋,銷量下滑也受整體大環境不景氣的影響,為顯示雙方合作關係良好,特別在小豬的Stage高雄旗艦店開幕當天,送上開幕用酒。
台灣啤酒表示,當初為了重新打造品牌的經典與質感,台啤選定小豬擔任代言人,幾個月下來,確實吸引了不少年輕人的目光。而且根據問卷調查結果顯示,小豬這回的代言形象吸引了海尼根支持者的注意,顯然已成功搶進對方地盤。
11月22日台啤即將舉辦年度演唱會,羅志祥、張惠妹、蕭敬騰3位代言人難得同台之外,近來暴紅的范逸臣也將參與演出;另外還包括了近期發片的潘嘉麗、星光3班冠軍徐佳瑩、實力派歌手楊培安以及台啤籃球隊等都將共襄盛舉,演唱會長達3小時,相關活動內容可上台灣菸酒公司網站查詢。




Profile 羅志祥


◎英文名:Show
◎暱稱:小豬
◎年齡:29歲(1979年7月30日)
◎星座:獅子座
◎身高、體重:180公分、68公斤
◎近作:電視《籃球火》,廣告《飛柔洗髮精》、《SYM三陽機車》、《麥當勞搖搖薯條》等

[ 本帖最後由 jfusion7 於 2008-11-19 08:02 PM 編輯 ]


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2008-11-19 07:46 PM#1
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AgnesLiew
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回復 #1 jfusion7 的帖子

When STAGE will be Malaysia???? Please let malaysia's fans enjoy the spirit also.......
I support SHOW forever.....
2008-11-19 08:02 PM#2
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bibita
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好老闆真的每件事都要自己處理..唉..
真的是鐵人哦..
不過看到羅老闆賺大錢也替他開心啦
自己做得開心就好了
2008-11-19 08:10 PM#3
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mylove520show
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从不做没有把握的事


没错内。!!

stage越开越多拉。!!

期待北京的分店。。。

嘿嘿!!

还有最爱的新专辑。!!

???

赞惨。




我ㄉ世界 有你就好  —「羅志祥 」
王伊寧 永遠為你撐腰
2008-11-19 08:11 PM#4
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chershow
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同樣在做服務業的我,非常同意羅祥,

真的,服務業真的是要有””以客為尊,奧客也是對的””觀念,不然很難長久的唷

肯定時報周刊和台啤公開澄清對羅祥代言的誤會報導,

這樣才對嘛,不能隨便誤會人家的嘛,有澄清真是太好囉!!!!!
2008-11-19 08:30 PM#5
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star1017
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虽然是很成功啦,但是真的太辛苦了,需要兼顾太多了啊



一脚蹋两墙......
2008-11-19 08:36 PM#6
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lure
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想你當羅潮人...而不是羅超人呀...

唉...這樣熬夜畢竟不是長遠之計! 你以爲你不會有累倒的一天? 拜托~~

這雜志終于說了句人話...不容易!




別人都在假裝正經 我只好假裝不正經   
2008-11-19 09:03 PM#7
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foreverpig
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stage實在是太紅了!
也辛苦"羅志祥"
以及設計團隊.....
要繼續加油喔!




說我名子屌 ~要記住我嘿 !!  XD
2008-11-19 09:34 PM#8
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yingyingsharon
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我也認為小豬真的是鐵人啊...他兼顧的範疇真的很廣泛...但事事都會親力親為...真的很厲害啊...他能夠有今天的成就真的不是一朝一夕啊...他這樣的工作態度, 我真的極為欣賞!!!

可是...鐵人還需要時間休息啊...小豬真的要平衡有足夠的休息時間呢...




2008-11-19 09:50 PM#9
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kinkin
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這篇就是為了之前的爛文章 來消毒的!!

也算寫得用心!!

但希望以後不要先 打你一耳光, 才來親回你一下!!  

不過人人強和 小豬的!

有些曾被傷的人  不是能一定補回來的!!
2008-11-19 09:52 PM#10
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jenny0109
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QUOTE:
原帖由 lure 於 2008-11-19 09:03 PM 發表
想你當羅潮人...而不是羅超人呀...
對嗯~
羅祥...你不是羅超人!!!
你要好好照顧自己...不要把身體弄壞!!!
2008-11-19 09:55 PM#11
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藍桔子
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"以客為尊"
羅祥真是很最好的老闆




2008-11-19 10:16 PM#12
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feel0828.e
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哇~~

STAGE超棒的~~

小猪要好好照顾自己啊~~  你只是一个普通人~不是超人噢~1
2008-11-19 10:19 PM#13
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stmon
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而小豬人在台灣,幾乎每兩個晚上就到店裡開一次會,常常從午夜十二點開到凌晨三、四點,又要監督設計圖樣,又要關心財務報表,朋友都形容他是鐵人。

真的是鐵人.. 總是那么晚才上後援會.. 也是因為開完會回到家吖..
還怕大家擔心. 說自己是睡一半起來看新聞~~
厄厄..




羅志祥你真的做到了!我愛的那位叫做羅志祥!❤
2008-11-19 10:21 PM#14
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江江~~loveshow
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羅祥這句話
真的是對的

服務業的我
深刻體會阿

再怎麼奧...都要想辦法讓客人滿意
<只要對公司影響不大>

羅總裁....你不會不紅啦!!
STAGE...會是個歷史品牌





跟你在一起是幸福的!!
2008-11-19 10:47 PM#15
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豬小霞
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很想说
小猪绝对不是普通的人
简直就是神啦!
2008-11-19 11:06 PM#16
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王子与王梓
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好老板喔!
罗祥人好,做什么都会发财的




只想开心做只猪,做只开心的猪
2008-11-19 11:07 PM#17
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韻婷
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加油唷!我也相信你不作沒把握的事!想要作就會把他做到最好!完美的!STAGE一定可以長長久久的!︿︿
2008-11-19 11:32 PM#18
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show_karen
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加油∼∼真佩服你的頭腦∼
工作這麼多∼已經連睡覺都沒有時間了∼還有這麼多想法∼
2008-11-19 11:43 PM#19
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kaleido
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"以客為尊"
stage都做到了!!
2008-11-20 12:32 AM#20
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yolanda1217
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最後一張真的很像活招牌
也祝福羅老闆的STAGE 能逐漸發跡到全世界
加油 ~~~




[img][/img]How do I live without U~~~
2008-11-20 01:00 AM#21
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shrting
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來自 高雄的詩婷
這篇我好像在某雜誌看過

ㄏㄏ
2008-11-20 01:05 AM#22
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emilysss019
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寶貝人真的很好
因為人好
大家看到他的誠意
所以他的品牌大賣也是應該的
2008-11-20 01:19 AM#23
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gillian0831
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高雄開幕那天羅老闆真的辛苦了
連聲音都有點啞了
不過業績這麼爆紅也值得了!




大舌頭♥羅祥
2008-11-20 01:21 AM#24
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z4zita
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來自 香港. 加拿大.
"幾乎每兩個晚上就到店裡開一次會,常常從午夜十二點開到凌晨三、四點..."
羅祥你也太辛苦了吧!! 真的要小心身體, 這麼累, 很容易會生病耶~
2008-11-20 05:48 AM#25
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sxb030726
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一个月200万营业额,4家店加起来也不到一亿台币,就算它有一半5000万的利润,扣除杂七杂八的开支和税费,能有3000万纯利润算不错了,最后再和张哥平分,一年辛苦下来只有1500万台币,只有小猪一个中国区代言的酬劳........希望STAGE能越来越强,而不是目前主要靠小猪的歌迷来支撑业绩
2008-11-20 08:41 AM#26
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rubyeungasl
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親力親為去做一件事...多忙也會抽時間去打理...他真的很棒...要跟他學習的啦~~~
2008-11-20 09:12 AM#27
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來自 【台南*品瑄 】
STAGE真的開的很成功 !!  羅祥真的很棒 !!!!
是一個很值得喜歡的明星唷 !!




ˇ羅志祥,我是品瑄ˇ

2008-11-20 09:25 AM#28
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來自 新加坡(:
上哪找这种老板啊?
他真得太成功了!!




2008-11-20 09:39 AM#29
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詩琴
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來自 shi qin~~马来西亞
“所以即使有些客人故意拿穿過的衣服來換貨”

這些人不會覺得丟臉哦~~~~

穿過還拿去換~~~~~




http://blog.sina.com.cn/piyano
每一段路,都是一種領悟。
2008-11-20 09:51 AM#30
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